LOGISTICA COMERCIAL NUEVO (TAPA DURA)

Sumario: I. ¿Qué es la logística comercial? -- II. Concepción y planificación de la logística comercial -- III. La automatización de la posventa -- IV. La gestión de la posventa por los flujos, base del seguimiento de la tesorería de explotación y medio de control de la logística operativa -- V. El planteamiento de la posventa por flujos, base de la gestión de existencias -- VI. Posventa y redes -- VII. Apoyo a la prospección -- VIII. Apoyo a la gestión de propuestas -- IX. El apoyo al seguimiento de clie. ISBN Serge Lacrampe